• Услуги доступны по предварительной записи на свободную дату и время через форму онлайн-записи, direct инстаграма либо по телефону. Время работы студии - с 10:00 до 22:00 ежедневно.
• Запись подтверждается посредством телефонного звонка на номер телефона, указанный при бронировании, за 1 день до даты бронирования студии. В случае, если указан зарубежный номер, связь происходит через мессенджеры (телеграм, вайбер, вотсап).
• В случае, если клиент не подтвердил запись по телефону либо в мессенджерах (не снял трубку, не ответил, номер телефона недоступен и т.п.), администратор в праве аннулировать запись и освободить время для записи.
• 30 минут бронирования = 25 минутам фактического съемочного времени; 1 час бронирования = 50 минутам; 2 часа бронирования = 1 часу и 50 минутам.
• Время съемки исчисляется с начала времени бронирования. Рекомендуем приезжать на съемку за 10 минут до начала, чтобы успеть подготовиться к съемке и начать вовремя.
• При опоздании клиента время съемки уменьшается соразмерно времени опоздания.
• Началом фотосессии считается время сразу после проведения инструктажа и запуска таймера.
• По окончании времени фотосъемки необходимо сдать пульт администратору и покинуть пространство. В случае, если пульт не будет сдан самостоятельно после звукового сигнала, администратор зайдет в зал, чтобы его забрать.
• Отмена бронирования/перенос записи осуществляется не позднее, чем за 12 часов до времени бронирования.
• В процессе фотосъемки можно использовать находящуюся в пространстве мебель, а также реквизиты (в т.ч. колонку "Алиса").
• Использование конфетти, блесток, хлопушек и т.п. не допускается.
• Употребление еды и напитков, а также курение (в т.ч. парогенераторы) в студии запрещено.
• Перемещать фотооборудование, менять фоны, а также притрагиваться к зеркалу категорически запрещено. Также запрещается передвигать мебель по фону.
• Съемка на развернутом бумажном фоне возможна только в носках либо босиком.
• Съемка в обуви на каблуках/прямой подошве (сменной, в чистом виде), а также съемка с животными разрешена, но без настила фона на пол либо с тщательно проклеенной малярной бумажной лентой подошвой. Проклейка подошвы обуви осуществляется гостем заранее (до съемки). При необходимости можно воспользоваться платной услугой проклейки обуви в студии перед съемкой - 3 р./ пара.
Для съемки в обуви необходимо заранее (при записи) предупредить администратора для подготовки пространства.
Съемка в уличной обуви запрещена.
• После проведения съемки необходимо привести пространство в первоначальный вид.
• После завершения фотосъемки администратор проверяет фотооборудование и реквизит. В случае обнаружения порчи имущества с клиента взимается компенсация, равная стоимости его починки/замены.
• В случае значительного повреждения фона (невосстановимые механические/цветовые повреждения) клиент уплачивает штраф в размере 50 бел. руб. за каждый испорченный метр погонный.
• Животное должно быть чистое, без сильного запаха, предварительно выгулянное. Если животное крупное и имеет склонность проявлять агрессию, необходимо использовать намордник.
• Хозяин животного несет полную ответственность за возможные повреждения имущества студии, а также чистоту помещения после съемки.
• В случае, если животное справило нужду в помещении студии, с гостя взимается комиссия за уборку в размере 30 р.
• Одновременно на съемку допускается компания до 6 человек. За каждого следующего гостя осуществляется доплата в размере 20 р./чел.
• Клиенты в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, с неадекватным поведением к фотосъемке не допускаются.
• Клиенты несут материальную ответственность за испорченное имущество студии.
• Срок хранения фотографий составляет 7 дней с момента получения письма со ссылкой.
• За оставленные клиентами вещи фотостудия ответственности не несет.